Como nasceu o Lead Tracking
Durante 26 anos, Luiz Carlos Teixeira não estudou o mercado automotivo de fora. Ele viveu de dentro. Volkswagen. Ford. Honda. Hyundai. GM. Gerente de Vendas. Diretor Comercial. Gerente de F&I. Gerente de Marketing Digital. Em cada posição, em cada marca, um mesmo padrão se repetia: as ferramentas disponíveis nunca resolviam o problema real. Ou eram complexas demais para o vendedor adotar. Ou simples demais para o gestor confiar. Ou entregavam dados — mas não entregavam controle. Como usuário real e exigente de sistemas, Luiz sabia exatamente onde estavam as lacunas. E sabia o custo que elas tinham — em leads perdidos, em oportunidades desperdiçadas, em decisões tomadas no escuro. Foi dessa frustração acumulada que nasceu uma pergunta: E se eu construísse o sistema que sempre precisei — mas nunca encontrei? O Lead Tracking nasceu disso. Não de uma tese. De uma experiência real.
Nossa crença é simples — e muda tudo.
Acreditamos que o setor automotivo não tem problema de leads. Tem problema de execução. Que toda equipe de vendas tem potencial para performar muito acima do que performa hoje — desde que tenha processo claro, visibilidade real e as ferramentas certas para executar. Não criamos o Lead Tracking para substituir o vendedor. Criamos para dar ao gestor o controle que ele nunca teve — e ao vendedor, o suporte que ele sempre precisou. Porque no final, venda não se controla. Venda se mede. E o que você controla são as rotinas e as atividades que levam à venda. É exatamente isso que o Lead Tracking entrega.
O que nos move todos os dias
Ser o sistema que oferece o melhor serviço do setor automotivo. Não o mais complexo. Não o mais cheio de funcionalidades. O que resolve de verdade. O que o gestor consegue usar. O que o vendedor adota sem resistência. E que entrega o que importa: mais conversões, mais comparecimentos, mais vendas — com menos ruído.
Três princípios guiam cada decisão que tomamos
- Design — porque uma ferramenta que ninguém usa não resolve nada. Cada tela, cada fluxo, cada interação foi pensada para ser intuitiva — para o vendedor que está em campo e para o gestor que precisa de informação rápida.
- Simplicidade — porque complexidade é inimiga da adoção. O sistema mais poderoso do mundo não vale nada se a equipe não usa. Simplicidade não é limitação — é respeito pelo tempo de quem opera.
- Informação relevante — porque dado sem contexto não gera decisão. Não criamos relatórios para impressionar. Criamos indicadores para agir.
Você não fica sozinho depois que assina o contrato.
Essa é uma das maiores dores de quem contrata um sistema SaaS. O suporte some. O onboarding é fraco. E o gestor fica à deriva tentando fazer o sistema funcionar sozinho. No Lead Tracking, o compromisso não termina na assinatura — ele começa ali. Acompanhamos a implementação. Estamos presentes na operação. Respondemos quando precisam. E evoluímos o sistema com base no que os clientes vivem na prática — porque conhecemos esse mercado de dentro. Nosso objetivo não é ter muitos clientes. É ter os clientes mais satisfeitos do setor automotivo.
Mais do que um sistema. Uma visão de transformação.
Depois de anos dentro das operações, aprendemos algo que poucos sistemas reconhecem: tecnologia sozinha não transforma resultado. É por isso que desenvolvemos o ETAP — Ecossistema de Transformação de Alta Performance. Uma metodologia que une tecnologia, processos e pessoas em torno de uma cultura de alta performance. Porque o sistema organiza. O processo direciona. Mas são as pessoas — com a mentalidade certa, a rotina certa e o preparo emocional adequado — que fazem a diferença no fechamento. O Lead Tracking é a base. O ETAP é o caminho para quem quer ir mais longe.
O que acontece quando execução vira processo?
Nas operações que implementaram o Lead Tracking, os resultados falam por si. A Cotac Chevrolet é um exemplo concreto. Após a implantação do Sales Engagement:
+300% em agendamentos com a taxa subindo de 6% para 23%.
+163% em comparecimento de clientes.
Em alguns períodos, a taxa de comparecimento chegou a 52%. Não porque tiveram mais leads. Porque passaram a executar melhor cada oportunidade. (Em breve, novos cases de clientes que já operam com o Lead Tracking.) Quer conversar com um cliente que já usa o sistema? É só pedir.
Se você chegou até aqui, provavelmente reconheceu o problema.
O próximo passo é simples: veja como isso funciona na prática, na sua operação. Sem roteiro ensaiado. Sem pressão. Uma conversa real.
